Ako pracovať s e-Faktúrami v Doklado
Po pripojení Doklado Poštára máte všetko na jednom mieste - vystavujete, odosielate aj prijímate e-Faktúry priamo v Doklado, bez zmeny zaužívaného postupu. Stav každej e-Faktúry vidíte v reálnom čase.
⚠️ Pozor: Počas dobrovoľnej prevádzky do 1.1.2027 odporúčame posielať vystavené faktúry odberateľom aj e-mailom v PDF formáte.
Aktívny Poštár
Po úspešnom pripojení Doklado Poštára uvidíte v Zozname firiem aj v detaile firmy zelenú ikonku obálky s jedným z týchto stavov:
- Doklado Poštár: prijímanie a odosielanie e-Faktúr je aktívne
- Doklado Poštár: odosielanie e-Faktúr je aktívne

Vystavené e-Faktúry
e-Faktúru vystavíte rovnako ako ste doteraz vystavovali klasické faktúry. Video návod nájdete tu.
- V sekcii Vystavené faktúry kliknite na tlačidlo Vystaviť faktúru a vyberte typ faktúry. Detailný návod na vystavenie faktúr nájdete na tomto odkaze.
- Vyplňte všetky údaje štandardne podľa potreby. Pri zadaní partnera ihneď uvidíte ikonku s informáciou, či vie prijať e-Faktúru.

- Ak ste s vyplnenými údajmi spokojní, vyberte jednu z možností uloženia:
- Uložiť - e-Faktúra sa vytvorí so statusom Odoslať (5 dní do odoslania)
- Uložiť a stiahnuť ako PDF - e-Faktúra sa uloží a zároveň sa stiahne PDF náhľad faktúry; status zostáva Odoslať (5 dní do odoslania)
- Uložiť a odoslať mailom - faktúra sa odošle ako PDF náhľad odberateľovi; status zostáva Odoslať (5 dní do odoslania)
⚠️ Pozor: PDF slúži len ako náhľad faktúry. Oficiálnym daňovým dokladom je od 1.1.2027 výhradne e-Faktúra odoslaná cez Peppol.
⚠️ Pozor: Vystavené e-Faktúry musia byť odoslané odberateľovi do 5 dní od vystavenia. Odoslané ani prijaté e-Faktúry nie je možné upravovať - dajú sa iba stornovať alebo dobropisovať.
Stavy vystavenej e-Faktúry
Po vytvorení môže mať e-Faktúra tieto stavy. Kliknutím na ikonku ktoréhokoľvek stavu sa zobrazí okno s detailmi - informácia o odberateľovi, história odosielania a ďalšie.
- Odoslať (5 dní do odoslania) - e-Faktúra bola vystavená, ale ešte nebola odoslaná odberateľovi. Po kliknutí na ikonku sa zobrazí okno Odoslať e-Faktúru s údajmi odberateľa, prílohou a možnosťou pridať ďalšiu prílohu.
- Čaká na potvrdenie - e-Faktúra bola odoslaná, ale ešte nebola u odberateľa prijatá.
- Odoslaná - e-Faktúra bola v poriadku prijatá u odberateľa.
- Nedoručená - nastala chyba na strane poštára odberateľa. Informácia o nedoručení sa vrátila do systému - chyba nevzniká na strane Doklado.
- Neodoslaná- doklad nebol v lehote 5 dní odoslaný odberateľovi.
Odoslanie vystavenej e-Faktúry cez Peppol
Vystavená e-Faktúra bude uložená vo vašom Doklado účte v sekcii Vystavené faktúry. e-Faktúru odošlete odberateľovi zo zoznamu všetkých dokladov alebo z detailu dokladu.
⚠️ Pozor: Počas dobrovoľnej prevádzky do 1.1.2027 odporúčame posielať vystavené faktúry odberateľom aj e-mailom v PDF formáte.
- Kliknite na ikonku e-Faktúry v stave Odoslať.

- Otvorí sa okno s informáciami o odberateľovi, jeho adresou, prílohou a ďalšími údajmi.
⚠️ Pozor: Odosielajte iba e-Faktúry, o ktorých ste presvedčení, že sú správne a všetky údaje sú v poriadku. Nesprávne odoslané e-Faktúry nie je možné upraviť - dajú sa iba stornovať alebo dobropisovať.
- V okne kliknite na tlačidlo Odoslať.

- Stav e-Faktúry sa zmení na Čaká na potvrdenie.

Po kliknutí na ikonku e-Faktúry sa zobrazí okno s informáciami a históriou odosielania - uvidíte kedy, kým a o koľkej bola e-Faktúra odoslaná.

- Keď e-Faktúru prijme odberateľ cez svojho poštára, jej stav sa zmení na Odoslaná. V okne s detailmi pribudne možnosť Stiahnuť potvrdenku - súbor s informáciami o prijatí e-Faktúry od prijímajúceho poštára.

Prijaté e-Faktúry
e-Faktúry prijaté cez Doklado Poštára sa zobrazujú priamo v sekcii Prijaté faktúry. Prijatú e-Faktúru spoznáte podľa ikonky obálky so zelenou bodkou - rovnakú ikonku uvidíte aj v detaile dokladu.

Po kliknutí na ikonku sa zobrazí detail prijatej e-Faktúry s týmito informáciami:
- Dodávateľ
- Stav e-Faktúry - doručená
- Dátum a čas doručenia
- História odosielania - Prijaté cez Peppol s dátumom a časom

⚠️ Pozor: Prijaté aj odoslané e-Faktúry nie je možné po odoslaní upravovať. Prijaté e-Faktúry sú po prijatí automaticky zamknuté. Môžete ich uhrádzať, priradiť im účtovné nastavenia štandardným spôsobom a exportovať do účtovného programu.
💡 Tip od Doklado: Stav doručenia každej e-Faktúry sledujete priamo v zozname faktúr - nemusíte otvárať každý doklad zvlášť. Zelená ikonka vám na prvý pohľad prezradí, čo sa s faktúrou deje.